Kolegium Pracowników Służb Społecznych w Lublinie pod patronatem Uniwersytetu Marii-Curie Skłodowskiej w Lublinie
Warto być uczciwym, choć nie zawsze się to opłaca. Opłaca się być nieuczciwym, ale nie warto.
— Władysław Bartoszewski

Jan Arczewski

Inicjator pierwszego w kraju Telefonu Zaufania dla Osób Niepełnosprawnych w Lublinie - maj 1986.

Jest jedynym pracownikiem tego telefonu. Sam dba o reklamę i wszelkie informacje o działalności. Telefon ma następujące zadania:

  • Pomoc psychologiczna
  • Dostarczanie informacji o sposobach rozwiązywania problemów socjalno-bytowych
  • Partnerowanie w samotności osób niepełnosprawnych
  • Interwencje w sprawach trudnych

Formy pracy :

  • Rozmowy przez telefon
  • Odpowiedzi na listy
  • Wizyty w miejscu funkcjonowania telefonu
  • Wizyty (w szczególnej sytuacji) u osób potrzebujących pomocy
  • Przy wykorzystaniu poczty elektronicznej.


Znaczna część tej działalności ma charakter całkowicie społeczny, ponieważ udzielana jest pomoc również poza godzinami urzędowania (pon.-pt. 9.00-16.00), często we wszystkie dni tygodnia nawet do godziny 22.00. Od początku istnienia telefonu przeprowadzono ponad 23 tysiące rozmów. Telefon nie był nieczynny ani jednego dnia z powodu zwolnienia lekarskiego. Osoby potrzebujące w wyjątkowych sytuacjach mogą kontaktować się w czasie urlopu na numer tel. kom. Są też odwiedzane w miejscach swojego zamieszkania.

II Opieka nad praktykantami w DPS „Kalina". Od 1998 roku jest koordynatorem praktyk w Domu. Praca polega na zapoznaniu praktykantów z placówką, ustalaniu harmonogramu praktyk, koordynowaniu pracy, ocenie i pisaniu opinii o przebiegu praktyk. Są też jednorazowe spotkania z grupami uczniów i studentów mające na celu przedstawienie charakteru funkcjonowania placówki.

III Koordynowanie pracy wolontariuszy.

W maju 2001 zorganizował grupę wolontariuszy, która obecnie liczy ponad 30 osób w tym 8 uczniów Specjalnego Ośrodka Szkolno Wychowawczego w Lublinie. Grupa była wielokrotnie wyróżniana w konkursach:

  • 2001 wyróżnienie w konkursie na Wolontariusza roku Lubelszczyzny za pracę grupową
  • 2002 wyróżnienie w podobnym konkursie dla Wolontariuszki za pracę indywidualną
  • 2003 Tytuł Roku Wolontariusza Lubelszczyzny w dziedzinie pomocy społecznej za pracę grupową